沈黙・・・・ あの間は誰にとってもあまり心地よいものとは言えません 大抵ビジネスの場合はお客様が使う事が多いものですが 沈黙は営業マンにも活用できるのです。 例えば、値引き交渉などの時には 相手がどう出てくるのか心理戦になりますから 交渉時には沈黙を何度か続ける事もテクニックの一つと言えます そうする事によって相手はもうこれ以上は・・・ と、底値なんだと想いお客様の方から納得をし始めてしまうという訳です このような心理戦は営業マンにとって非常に大切な事と言えるでしょう
