お客様のタイプを見極めて話を進めよう お客様には様々なタイプが居ます。 例えば何でも段取り良く手短かに事を進めたいタイプの人に いつまでも長々と説明していたのでは飽きられてしまいます。 また逆にしっかりと説明を聞きたい慎重派のお客様には 納得行くまで説明をする必要があります。 そこでまずポイントとなるのが訪問先の玄関です お子さんが沢山いらっしゃるようなお宅はやらなくてはならない事が多く 時間にゆとりがありませんからダラダラと説明をしていると面倒くさく思われて その事が断られる原因になってしまいます また、話題の商品やレアな物があるようでしたら 限定品好きであったり、新し物好きだったりしますから 限定品などの商品の売り込みには適してしるでしょう。 このように同じ商品を売り込む場合でも お客様にあった話し方や説明でなくては 売り上げに繋がるような営業ではなくなってしまうのです。 だからと言って、訪問先でお客様のお宅をジロジロと拝見して 失礼に当たる事の無い様しっかりと配慮をして下さい
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